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정보통신산업진흥원이 주관하는 ‘2020년 AI 바우처 지원사업’의 공급기업으로써  3개 과제가 선정되어 정부지원 사업을 수행합니다.

 

2020년 AI바우처지원 사업선정2 - '병원 진료예약상담 녹취데이터를 활용한 병원 AI 상담분석 솔루션' 으로 
수요기업은
고객센터의 고객 상담유형분석과 민원분석, 상담품질관리등의 자동화로 클레임 사전예방을 통한 기업의 고객서비스 지수 향상과
로나19 확산으로 비대면 상담의 증가에 따른 AI 챗봇이나 음성봇을 통한 자동상담기반 마련이 기대됩니다. 

 

  

★ AI바우처지원 사업은?
AI기술의 활용과 확산을 촉진하고자, AI 기술적용이 필요한 기업에 AI솔루션을 제공하여 새로운 시장 창출과 산업 경쟁력을 높이고,
AI를 적용하려는 중소, 벤처기업이 단기간에 최적의 AI를 도입하도록 지원하는 정부지원 사업으로,
총예산 560억원 (총 207개 선정), 2020.9.1~2020.12.31 (4개월간) 수행합니다.

( 참고 페이지 =>  https://blog.naver.com/didim365_/221863214178 )