Smart-VA

(주)잇팩의 STT 솔루션인 Smart-VA는 현재 보험사 QA, 상담원 교육 시스템, 고객 트렌드 분석, CRM 키워드 검출등 다양한 고객사와 함께하고 있습니다.

활용분야

음성인식 성능 최적화

특정 영역에 관련된 데이터에서 그 분야에 특화된 고성능의 인식 엔진을 구현하기 위하여 필요

아키텍쳐 및 구성요소

잇팩의 STT 시스템은 Smart-VA의 인식 엔진과 분석 엔진 및 이를 적용하기 위한
인식 서버 와 Application이 적용된 WAS/DB 서버로 구성됩니다.

Smart-VA의 논리적 구성도

구성요소		주요 역할	종류
인식서버	제어서버	인식 서버* 운영, 관리	분산 처리 구조 서버
	인식서버*	인식수행
WAS		Web UI 운영	Tomcat
DB 서버		DB 운영	Oracle, MySQL, MSSQL 등
DB		인식/분석 결과, 음성 파일
Application 화면		관리자, 사용자 화면	JSP

시스템특징

Smart-VA는 DNN(Deep Neural Network)알고리즘과 최신 RNN(Recurrent Neural Network)LSTM알고리즘 기술을 보유하여,
고객사의 환경과 요구 사항에 맞는 최적화된 알고리즘을 적용하여 신속하고 효율적으로 처리해 최고의 인식성능을 제공합니다.

구축사례